VARFÖR TECKNA ELAVTAL

 All el vi säljer är förnybar!

SHE-El är en miljöprodukt som antingen är lokalt producerad i SHEs kraftvärmeverk Silververket med biobaserat bränsle, miljödeklarerad el från vattenkraft så kallad EPD-el eller solel.

Vi har inga fasta avgifter
Det innebär för dig som kund att du kan påverka hela din elkostnad genom att minska din förbrukning.


LÄS MER



Aktuellt


SHEs kundundersökning

2017-08-25

imipramin halveringstid

imipramin opipramol imipramin handelsnamen imipramin handelsnamen

Ett stort tack till alla som varit med i vår kundundersökning! Det är med glädje vi kan konstatera att vi har höjt oss ytterligare lite från föregående år!

I år fick vi ett Nöjd Kundindex på 82,72 mot föregåden år då vi hade 81,46. Det är ett väldigt bra resultat och ger oss Mycket Väl Godkänd på det energiindex som Supportföretaget har (det är ca 50 energibolag som genomför samma undersökning).

De har också en kategori för Bäst Miljö och där fick vi bäst index av alla energibolag. Det gör oss väldigt glada och tacksamma att våra kunder har uppfattat att SHE är ett företag som arbetar med Miljö och Hållbarhet och att vi har ett stöd från våra kunder i dessa frågor.

För mer information om Kundnöjdhetsundersökningen, kontakta: energi@supportforetaget.se


Vi på Sala Heby Energi har i Augusti 2017 erhållit Mycket Väl godkänt i Kundnöjdhet och Bäst i landet avseende Miljöindex Kundperspektivet!

Supportföretaget TMJ Group, som är specialister inom energibranschens samtliga affärsområden, genomför regelbundet kundnöjdhetsundersökningar inom energibranschen. Där ställs höga krav på oss som energiföretag, vilket bl.a. innebär att vi måste följa upp och förbättra de utvecklingsområden som kommer av undersökningens genomförande.

Genom regelbundenheten garanterar vi att du som kund hamnar i fokus för vår utveckling. Du kan känna dig trygg med att allt som sägs till oss i dessa studier framförs till vår ledningsgrupp, styrelse och personal för direkt implementering i vårt utvecklingsarbete. Trots att du som kund är anonym i undersökningens genomförande kan vi på ett innovativt sätt ta del av dina tankar och önskemål. Genom en unik intervjuteknik, där dialogen med varje respondent är viktig och tas tillvara, får vi en möjlighet att leva i ständig förbättring. Tack för att du hjälper oss att bli bättre. Du är det viktigaste vi har!

I uppdateringen Kundnöjdhetsindex 2017_8_1 har Sala Heby Energi erhållit Mycket väl godkänt i Kundnöjdhet och i Miljöindex Kundperspektivet Mycket väl godkäntsamt Bäst Miljö i landet (av de 50-talet energibolag som regelbundet genomför Supportföretagets studier).

Om Supportföretaget TMJ Groups Kundnöjdhetsundersökningar: Kundnöjdhetsindex baseras på 10 för kunden viktiga nöjdhetsfrågor och presenteras övergripande i ett nöjdhetsindex på skalan 0-100. Detta nöjdhetsindex är ett s.k. dynamiskt index vilket kontinuerligt uppdateras vartefter nya mätningar uppdateras. Idag genomför ett 50-tal energibolag Supportföretagets kundnöjdhetsundersökningar varvid benchmarking och jämförelser på ett flertal områden är möjliga. Av respekt för de företag som erhåller lägre värden i nöjdhetsindex offentliggör Supportföretaget aldrig ett enskilt företags nöjdhetsindex utan varje företag kan själva välja att berätta om och/- eller visa sitt erhållna nöjdhetsindex.   Miljöindex Kundperspektivet baseras på den indexgrundande frågan i vilken utsträckning kunden upplever att det egna energibolaget i stort agerar för ett miljömässigt och hållbart samhälle. Vidare kan varje energibolag välja till frågor som berör exempelvis minskningen av koldioxidutsläppen, effektiviseringen av energianvändningen och utvecklingen av förnybar energi.

Nöjdhetsemblem delas ut enligt nedan erhållna indexvärden:
Nöjdhetsindex   50-65 = Godkänd
Nöjdhetsindex   >65-75 = Väl godkänd
Nöjdhetsindex   >75 = Mycket väl godkänd
Nöjdhetsindex = Bäst, erhålls av det företag som i nämnd studie nått allra högst nöjdhetsindex av samtliga deltagande företag.

För mer information om Supportföretagets Energibolagsindex, kontakta: Tove Åkerman-Stenman, tove@supportforetaget.se

Nyhetsarkiv

Prisförändring Sala-Heby Energi Elnät AB
SHE blir uppmärksammade av Konsumentverket
Nytt om energiskatten fr.o.m 1 jan. 2018
Nu kan du tanka HVO diesel i Sala
Elladdningsstationer för elbilar
Påminnelse från SHE Elnät AB
Elnätstariffer
Röjning av ledningsgator
Tjejkväll på Gallerian i Sala
Välbesökt SHE-seminarium
Välkomna till årets SHE-seminarium
Nya elbil laddplatser i Hebykommun
Nu söker vi ny kundtjänstmedarbetare
SHEs kundundersökning
Erbjudande på Salamässan
Vi söker medarbetare till SHE Elnät i Sala
SHEs kundtidning 2017
Lediga jobb på SHE
Vi vill veta vad du tycker!
SHEs Miljöpris 2017
Riksdagen har beslutat om höjd energiskatt
Vi har ett resultat för årets Miljökamp 2017!
Öppet Hus Sol och Fjärrvärme
Dags för Earth Hour & Miljökampen 2017
BygdeEl ett spännande koncept
SHE har minskat växthusgasutsläppen med 402 000 kg
SHE fick besök av energiminister Ibrahim Baylan
Prisförändringar elnät
Fira elens dag med oss den 23 januari!
Höjd energiskatt 1 januari 2017
Kom till årets fjärrvärmeträff!
Kunder hos SHE är vinnare!
Sänkt pris på fjärrvärmeanslutning!
Ladda elbilen medan du är ute och reser
Solceller - Varför inte?
Ny koncernchef på SHE
Kenneth slutar efter 25 år som koncernchef på SHE
Kontorslokaler uthyres
Välkommen till årets SHE-seminarium!
Tack till kunder!
SHE-dag i Sala Folkets Park
INBJUDAN TILL FRUKOSTSEMINARIUM
Nu är Salas två nya laddningsstationer invigda!
Nu kan du ladda din elbil i Sala
Ny kundtidning
Elavbrott pga. åska
Hållbarhetsredovisningen 2015
SHEs Milöpris!
Solelkampanj
SHE Elnät AB söker driftledare
Fjärrvärme
VÄLKOMMEN VÅREN!
Kabeldriven eltraktor ersätter diesel
Elsäkerhets-, nätövervaknings- och elberedskapsavg
Heby är vinnare av årets Miljökamp!
Elens dag 23 januari
Vi tål att jämföras!
Allmänna avtalsvillkor fjärrvärme
GOD JUL OCH GOTT NYTT ÅR
Sänkt energiskatt 2016
Systemuppdatering
Wattväktaren är i gång!
Projekt att minska elanvändningen i lägenheter
SHE-seminariet
Företag - Var med och stöd flyktingkrisen
Sökes Elkraftsingenjör
Kundundersökning
Välkommen på SHE-dag
Hållbarhetsredovisning
SHE-Miljöpris 2015
Vi vill veta vad du tycker:
Lycklig vinnare av en elcykel
Världsbokdagen uppmärksammas
Problem med telefonin
Besök Energirundan och elcykeln kan bli din!
Fjärrvärme-effekten
Energiutmaningen – tävlingen är avgjord!
Miljökampen - Earth Hour
Träff med SHE-ambassadörer
Entreprenörspriset 2015
Besök från Riksdagen
15 år med elproduktion på kraftvärmeverket!
Elens dag 23 januari
Nu är all gatubelysning utbytt mot LED-armaturer
God Jul och Gott Nytt År!
Vinterpriser från 1 november
HESAB är dotterbolag till Sala Heby Energi AB.
Nu testas den nya LED-gatubelysningen!
Många kom för att höra om elbilar!
Lars fick surfplattan!
Avbrottsinformation till mobilen
SHE-seminariet
Pellets
SHE skänker pengar till de drabbade i skogsbranden
Kundtidning
SHE-dagen i Sala Folkets Park
SHEs Miljöpris 2014
Årets Hållbarhetsredovisning
Vi söker testpersoner!
Miljökampen vanns av Sala Kommun
Inga nya kreosotstolpar!
Uppsala Universitet tar hjälp av SHEs kunder
Godnatt glödlampan - En ljusguide
Det blev en hedrande andraplats för SHE
Ny hemsida!
Ett möte med en kund som använder Watt med vett!
Villaägarnas utskick felaktigt